Remodel是TOTO提出的领先一步的家装改造概念，在日本已运营超过 25 年。

25年前，当时，“増改築”这个词在日本仍然很常见，后来受到了美国“re-modeling”即“改变一个人生活的増改築”的启发，创造出了“通过倾听客户的声音，满足新的需求并承诺新的生活方式”的Remodel这个概念。

“Remodel”意味着焕新住所，实现新生活方式。我们的目标是以产品为中心，引领家装改造领域，并提供超越客户期待的满足。

Remodel注重业主的潜在需求，当住宅需要改造翻新的时候，Remodel的做法是从业主的角度出发，并非简单地更换发生问题的部分。

而是考虑业主的生活方式，和业主、家装公司一起评估业主家庭结构、生活习惯以及对目前住房的、对未来的期望等等。我们希望，通过TOTO Remodel从中探索出适合业主的焕新之家，重塑美好的生活方式。

现在，Remodel已引入中国，我们将为每一位客户提供实现新生活方式的可能。我们将从客户的需求出发，与家装公司充分协作，提供匹配的产品与服务。

在门店，除了丰富的全品类卫浴产品，我们的3D云设计平台，还可以为客户提供可视化的场景体验，进行Remodel方案推荐，以满足不同类型、需求的家装所需。此外，应对Remodel客户的安装以及售后服务需求，我们将逐步开展针对性增值贴心服务，免除客户的后顾之忧。