一、适用范围
本文适用于TOTO卫洗丽产品以及全自动座便器产品，产品型号系类如下：
卫洗丽：TCF4921CS、TCF4911CS、TCF4731CS
全自动：CES9575、CES9768、CES9786、CES9787、CES9788、CES9878、CES9897、CES9898、CES99x系列、CS900、CS901、CES9433等
注：不同机型的功能会有所差异
二、问题描述
便盖不能自动开闭，请执行本文中的解决方法解决此问题
三、问题原因及解决方法
1.“自动便盖开闭”功能设置问题→请将“自动便盖开闭”功能设定为「开」
注：即使位于“开”的状态，再关闭便座、便盖后的约15秒内不能启动“自动便盖开闭”功能。
“自动便盖开闭”功能设定视频（请按以下遥控器图片选择视频）：
2.人体检测感应器问题→确认人体检测感应器是否能被检测到
①清除人体检测感应器上附着的污垢
注：夏天室温达到30℃以上时，有可能会发生人体检测感应不到的情况，请用手打开或关闭。
②手动关闭便盖15秒内便盖无法自动打开
请先离开感应区域，等待15秒后再接近便器
3.产品套着便座、便盖罩→请取下保护套。
四、更多信息
如果以上方法都不能解决问题，请拨打免费服务热线或关注TOTO服务微信公众号报修
固话拨打免费：800 820 9787
手机用户拨打：400 820 9787
